Un cliente reportó a un agente de LP que le habían robado el teléfono en la tienda. Las cámaras de seguridad apuntan a un sospechoso, quien fue encontrado y detenido. Al ser interrogado, el sospechoso negó haber tomado el teléfono, pero fue descubierto cuando lo llamaron y sonó desde su persona. El incidente se gestionó internamente y el sospechoso aprendió una lección importante.
